Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

Kuzey Boya Badana olarak kişisel gizliliğinize büyük saygı duyuyor ve değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi (kuzeyboyabadana.com.tr) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl işlediğimizi, paylaştığımızı ve güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır. Google Ads reklamcılık ilkeleriyle uyumlu olarak, sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların gizlilik hakları korunmaktadır.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Sitemizi kullandığınız süre boyunca doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki verilerinizi toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: İletişim formumuzu doldururken paylaştığınız Ad, Soyad, Telefon Numarası, Tercih Ettiğiniz Hizmet Bölgesi ve mesaj içeriği.
• Kullanım ve Cihaz Bilgileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde toplanan IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi, gezilen sayfalar ve yönlendirici kaynaklar (örneğin Google arama motoru veya Google Ads reklamları).
• Çerezler (Cookies): Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve reklamlarımızın verimliliğini ölçmek amacıyla kullanılan çerez verileri.

3. Toplanan Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Boya badana ve tadilat hizmetlerimize yönelik taleplerinizi karşılamak ve size geri dönüş yapmak.
• Müşteri destek süreçlerini yönetmek ve memnuniyetinizi artırmak.
• Google Ads conversion (dönüşüm) takibi yaparak reklam kampanyalarımızı optimize etmek.
• Sitemizin güvenliğini sağlamak ve olası kötü niyetli veya şüpheli hareketleri engellemek (Google Ads "Sistemleri Atlatma" ve "Kötü Amaçlı Yazılım" ihlallerini önleme amacıyla web sitemizin güvenlik altyapısı sürekli güncel tutulmaktadır).

4. Üçüncü Kişilerle Paylaşım ve Reklamcılık

Kuzey Boya Badana, kişisel verilerinizi kanuni bir zorunluluk olmadığı sürece asla satmaz, kiralamaz ve ticari amaçlarla üçüncü kişilere devretmez. Ancak reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek ve daha hedefli kampanyalar sunabilmek amacıyla Google Inc. gibi güvenilir reklam servis sağlayıcılarının analitik çerezlerini (Google Analytics, Google Tag Manager) kullanmaktayız. Google’ın verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Gizlilik ve Şartlar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, hırsızlığa veya kötüye kullanıma karşı korunmasını sağlamak amacıyla modern teknolojik standartlara uygun idari ve teknik güvenlik tedbirleri uygulamaktayız. Web sitemiz, veri transferlerini şifrelemek amacıyla aktif bir SSL Sertifikası (HTTPS) kullanmaktadır.

6. Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak, güncellenmesini istemek veya silinmesini talep etmek için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlgili başvurularınızı sitemizde yer alan telefon numarası, WhatsApp hattı veya iletişim formu kanallarıyla gerçekleştirebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

7. Politika Güncellemeleri

İşbu Gizlilik Politikası, yasal mevzuattaki değişiklikler veya sitemizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Sayfa üzerinde yapılan değişiklikler yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.